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IDENTIFICAÇÃO DE GARGALOS EM UMA EMPRESA JÚNIOR DE CONSULTORIA EMPRESARIAL POR MEIO DA APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE;
EDUARDO ALMEIDA BATISTA, FRANCISCO ASSIS BARROS DE OLIVEIRA;
COBENGE24
[30] 08. Avaliação Institucional e de Cursos de Engenharia
[112] 08.3. Acreditação de cursos
O Movimento Empresa Júnior (MEJ) visa proporcionar aprendizado prático aos estudantes através de EJs que atuam como consultorias sem fins lucrativos. Este estudo aplicou ferramentas da qualidade para identificar e priorizar problemas enfrentados por uma EJ, propondo soluções estratégicas. A pesquisa foi realizada em três etapas. Inicialmente, utilizou-se a análise SWOT para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da EJ. Em seguida, a matriz GUT foi aplicada para priorizar problemas com base em gravidade, urgência e tendência. Finalmente, elaborou-se um plano de ação com a ferramenta 5W2H para solucionar os problemas prioritários. A equipe da EJ, com a orientação de um guardião da Federação Estadual Baré Júnior, participou ativamente do processo. Os resultados destacaram a conversão de leads e a adição de novos serviços ao portfólio como desafios críticos. Concluiu-se que o uso de ferramentas da qualidade é eficaz na identificação e priorização de problemas, contribuindo para o perfil empreendedor dos estudantes e oferecendo um modelo metodológico aplicável a outros contextos acadêmicos e empresariais. A aplicação dessas ferramentas proporcionou uma abordagem sistemática e estratégica para a melhoria contínua da EJ.
Empresa Junior, ferramentas da qualidade, consultoria empresarial.
