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DESENVOLVIMENTO DE SOFT SKILLS A PARTIR DE RESULTADOS OBTIDOS COM PESQUISA APLICADA A DIFERENTES GRUPOS DE CONSUMIDORES DE ENERGIA SOBRE QUALIDADE DE ENERGIA ELÉTRICA;
Jordânia Cecília Silva Camilo, Luiza Dandarah Raimundo Gomes de Oliveira, Patrick Santos de Oliveira, Roberta Andresa Fonseca, Thiago Costa Frade;
O objetivo deste artigo é apresentar os resultados obtidos através de uma pesquisa aplicada para consumidores de instalações elétricas residenciais, rurais, comerciais e industriais sobre qualidade da energia elétrica. Para isso, é aplicado um formulário através do método Survey, com ligações, respostas via WhatsApp e aplicações presenciais. Como resultados, destaca-se os problemas diagnosticados pelos consumidores, como os prejuízos monetários causados pelas interrupções no fornecimento de energia. Além disso, é necessário ressaltar a falta de conhecimento sobre o assunto por parte dos entrevistados. Posto isso, verifica-se a possibilidade da aplicação de palestras ou minicursos, para comércios e empresas, visto que são os mais interessados em inteirar sobre o assunto de qualidade de energia. Por fim, a partir da análise e tratamento de dados, enfatiza-se o desenvolvimento de Soft Skills através desta metodologia ativa aplicada à disciplina de Qualidade de Energia Elétrica no IFMG Campus Formiga.
Qualidade de energia, aprendizagem ativa, Soft Skiils, método Survey.
